Pomáháme si navzájem na cestě k lepšímu životu
Naše podpora pro příjemce sociálních dávek zahrnuje komplexní služby zaměřené na zlepšení kvality života našich klientů. S více než 10 lety zkušeností v oblasti sociálního poradenství jsme pomohli více než 5 000 jednotlivcům a rodinám získat potřebné informace a podporu. Naše komunitní setkání probíhají pravidelně, každý měsíc, s průměrnou účastí 70 lidí, což svědčí o naší důvěryhodnosti a síle naší komunity.
Naše osobní poradenství nabízí jedinečný přístup, který zohledňuje individuální potřeby každého klienta. Naši odborníci s certifikací mají více než 15 let zkušeností ve správě sociálních dávek a pomáhají klientům orientovat se v nárocích a postupem při žádosti o dávky. Úspěšnost našich klientů při získání dávek je více než 85 %, což zaručuje efektivitu našich služeb.
Naše měsíční komunitní setkání slouží jako platforma pro sdílení zkušeností a navazování nových kontaktů. Na těchto setkáních se zaměřujeme na konkrétní témata spojená se sociálními dávkami, jako je například správa rozpočtu, právní povědomí a psychosociální podpora. V roce 2022 jsme uspořádali 12 workshopů, které přilákaly více než 600 účastníků.
Naši odborníci pravidelně organizují semináře, které se zaměřují na právní aspekty sociálních dávek, jak se vyhnout častým chybám a jak efektivně komunikovat se sociálními pracovníky. V roce 2023 se zúčastnilo našich seminářů přes 300 lidí, což svědčí o jejich popularitě a potřebě vzdělávání v oblasti sociálních dávek.
Rádi pomáháme našim klientům při vyplňování žádostí o sociální dávky. Naše poradenské služby zahrnují podrobné informace o dostupných dávkách a pomoc při vyplňování formulářů. V roce 2023 jsme pomohli více než 1 000 klientům úspěšně získat dávky, což dokládá naši odbornost v tomto oboru.
Nabízíme také psychologickou podporu, která je klíčová pro zlepšení pohody našich klientů. Naši kvalifikovaní psychologové mají zkušenosti s prací s lidmi, kteří čelí stresu spojenému s finančními problémy. Každoročně poskytujeme více než 500 hodin psychologického poradenství, což pomáhá klientům zlepšit jejich duševní zdraví a celkovou kvalitu života.
Společně hledáme řešení
Naše služby jsou navrženy tak, aby splnily různé potřeby příjemců sociálních dávek. Zaměřujeme se na komplexní přístup, který zahrnuje osobní poradenství, komunitní setkání a odborné semináře. S našimi zkušenými specialisty můžete očekávat podporu a poradenství přizpůsobené vašim individuálním potřebám. Naše úspěšnost v oblasti poradenství se pohybuje kolem 90 %, což znamená, že většina našich klientů dosáhne svých cílů.
Naše skupiny pro podporu jsou otevřené všem příjemcům dávek, kteří hledají pomoc a porozumění. Každý měsíc organizujeme tematická setkání, kde se zaměřujeme na různé aspekty života s dávkami. Od roku 2022 jsme navýšili naši kapacitu na 100 účastníků na jedno setkání, abychom mohli lépe sloužit potřebám komunity.
Naše setkání se zaměřují na vzdělávání a poradenství ohledně nejnovějších změn v legislativě týkající se sociálních dávek. V roce 2022 jsme uspořádali 24 workshopů, na kterých se 85% účastníků aktivně zapojilo a vyjádřilo spokojenost s poskytnutými informacemi. Pomocí našich odborníků se snažíme přiblížit lidem možnosti, jak optimalizovat své příjmy a zlepšit životní podmínky.
Kromě základních poradenství nabízíme také specializované semináře, které pokrývají důležité témata jako je právní povědomí a osobní finance. Tyto semináře mají pozitivní ohlas a průměrná účast na nich je 80 %. Naši účastníci odcházejí s praktickými znalostmi, které mohou okamžitě aplikovat ve svém každodenním životě.
Naše podpora se také zaměřuje na děti a mladé lidi z rodin příjemců dávek. Organizujeme speciální akce a workshopy, kde se děti učí o správném hospodaření s penězi a důležitosti vzdělání. V posledním roce se zúčastnilo těchto akcí přes 300 dětí, což přispělo k jejich osobnímu rozvoji a lepšímu pochopení finanční gramotnosti.
S využitím moderních technologií nabízíme také online poradenství, které umožňuje klientům získat potřebnou pomoc z pohodlí domova. Tento formát se stal populární, obzvlášť během pandemie, kdy jsme zaznamenali nárůst o 150 % v počtu online konzultací. Naši odborníci jsou připraveni poskytnout stejnou úroveň podpory i v digitálním prostředí.
Sdílejte své zkušenosti a podpořte se navzájem
Naše služby fungují na základě jednoduchého a efektivního procesu. Klienti nás mohou kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím našeho webového formuláře. Po prvním kontaktu probíhá úvodní schůzka, kde si vyjasníme potřeby klienta a nastavíme cíle. Průměrná doba na zpracování žádosti o pomoc je 2 týdny, což zahrnuje poradenské sezení a další potřebné kroky.
Klienti mohou zahájit proces jednoduše tím, že nás kontaktují. Po úvodní schůzce, která trvá přibližně 30 minut, získají naši specialisté jasnou představu o jejich požadavcích. Během této doby obvykle zjistíme, jaký typ podpory je pro ně nejvhodnější.
Po schůzce společně vypracujeme plán, který bude odpovídat individuálním potřebám klienta. Tento plán zahrnuje doporučení a konkrétní kroky, které je třeba podniknout. S našimi klienty pravidelně probíráme pokrok, což umožňuje jejich aktivní zapojení do procesu.
Naše podpora se neomezuje pouze na poradenství, ale také zahrnuje emocionální a psychologickou pomoc. V loňském roce jsme zaznamenali 90% úspěšnost v našich individuálních konzultacích, které vedly k pozitivním změnám v životech 200 našich klientů. Vytváříme prostředí, kde se lidé mohou svobodně vyjadřovat a hledat pomoc bez obav z odsouzení.
Naše organizace se zaměřuje také na podporu integrace našich členů do společnosti. V rámci našich aktivit jsme v roce 2023 uspořádali 10 komunitních akcí, které přilákaly více než 500 návštěvníků. Tyto akce zahrnují různé aktivity zaměřené na budování důvěry mezi lidmi, jako jsou sportovní dny, kulturní akce a vzdělávací semináře.
Naše práce je hodnocena na základě úspěšnosti našich klientů. Každý rok provádíme průzkum, abychom zjistili, jak jsou naši klienti spokojeni se službami. V roce 2023 jsme dosáhli 90 % spokojenosti, což ukazuje, že naši klienti cítí zlepšení ve svých životech díky naší podpoře.
Vytváření silné komunity
Podporujeme komunitní zapojení a aktivní účast našich klientů. Vytváříme příležitosti pro lidi, aby se podíleli na rozhodovacích procesech a navrhovali nová témata pro setkání. Například v roce 2023 jsme zavedli program pro dobrovolníky, který zahrnoval 50 účastníků a pomáhal při organizaci našich akcí.
Naše dobrovolnické programy umožňují lidem zapojit se do pomoci ostatním. V roce 2022 jsme měli 30 aktivních dobrovolníků, kteří se podíleli na organizaci různých akcí a pomáhali při poradenství. Tímto způsobem se naše komunita stává silnější a více propojenou.
Organizujeme otevřená fóra, kde mají účastníci možnost sdílet své názory a navrhovat změny. V roce 2023 jsme uspořádali 4 taková fóra, která přilákala více než 200 účastníků, což ukazuje vysoký zájem o spolupráci a zlepšení našich služeb.
Naše organizace usiluje o spolupráci s místními institucemi a organizacemi, aby rozšířila naše služby. V roce 2023 jsme navázali partnerství s 10 novými organizacemi, což nám umožnilo nabídnout našim klientům širší spektrum služeb a podpory.
Pravidelně organizujeme vzdělávací akce zaměřené na zlepšení znalostí a dovedností našich klientů. V roce 2022 jsme uspořádali 15 vzdělávacích workshopů, kterých se zúčastnilo přes 1 000 lidí. Tyto akce pomáhají klientům lépe chápat své práva a povinnosti.
Na našich setkáních sdílíme úspěšné příběhy našich klientů, což motivuje ostatní. V roce 2023 jsme zaznamenali 50 inspirativních příběhů, které byly prezentovány na našich akcích. Tato sdílení posilují komunitu a ukazují, že i v těžkých časech je možné dosáhnout pozitivních změn.
Získejte cenné informace a rady
Naše služby se zaměřují na poskytování komplexní podpory lidem, kteří pobírají sociální dávky. V rámci našich komunitních setkání, která se konají každý druhý čtvrtek, sdílíme cenné informace, které mohou pomoci zlepšit finanční situaci našich členů. S více než 300 registrovanými účastníky a průměrnou účastí 70% na každém setkání, naše skupina nabízí příležitosti k výměně zkušeností a navázání důležitých kontaktů.
Pokud máte zájem o naše služby nebo potřebujete více informací, neváhejte nás kontaktovat. Naši odborníci jsou připraveni vám pomoci s jakýmikoli dotazy. Můžete nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Průměrná doba reakce na vaše dotazy je 24 hodin.
Naše kancelář se nachází v centru města, což usnadňuje přístup našim klientům. Adresa je uvedena na našich webových stránkách spolu s mapou a informacemi o veřejné dopravě. Přejeme si, aby bylo dosažení našich služeb co nejjednodušší a nejpohodlnější pro všechny.
Naše služby jsou k dispozici od pondělí do pátku, od 9:00 do 17:00. Nabízíme také flexibilní možnosti konzultací, včetně večerních hodin pro ty, kteří nemohou navštívit naše kanceláře během běžné pracovní doby. Vaše pohodlí je pro nás prioritou.
Naši klienti mají možnost pravidelného sledování svého pokroku prostřednictvím konzultací a hodnocení. V rámci našich služeb poskytujeme každoročně detailní zprávy o úspěších našich klientů, což pomáhá jak nám, tak našim klientům vidět, jaké pokroky byly učiněny.
V rámci našich vzdělávacích programů nabízíme školení zaměřená na praktické dovednosti, jakými jsou finanční hospodaření a osobní rozvoj. V roce 2022 se zúčastnilo našich školení více než 150 lidí, z nichž 75% uvedlo, že díky našim programům získali větší jistotu v oblasti správy svých financí. Naše cíle zahrnují pomoci lidem stát se samostatnými a lépe se orientovat ve svých právech a povinnostech.